Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Premia Conciergerie et ses clients, qu'il s'agisse de propriétaires souhaitant confier la gestion de leur bien ou de voyageurs réservant un hébergement.

Article 2 - Prestations proposées

Premia Conciergerie propose les services suivants :

• Gestion locative haut de gamme de biens immobiliers
• Accueil et accompagnement des voyageurs
• Entretien et maintenance des propriétés
• Services de conciergerie personnalisés
• Photographie professionnelle et mise en ligne des annonces
• Gestion administrative et comptable

Article 3 - Pour les propriétaires

3.1 - Tarifs et commissions

Les tarifs et commissions de gestion sont définis contractuellement avec chaque propriétaire selon la nature du bien et les services souscrits.

3.2 - Durée du contrat

Le contrat de gestion est conclu pour une durée déterminée, renouvelable par tacite reconduction, sauf dénonciation par l'une des parties dans les conditions prévues au contrat.

3.3 - Obligations du propriétaire

Le propriétaire s'engage à fournir un bien en bon état, conforme aux normes de sécurité et d'habitabilité. Il doit également fournir tous les documents nécessaires à la location (assurance, diagnostics, etc.).

Article 4 - Pour les voyageurs

4.1 - Réservation

La réservation est effective après validation du paiement et réception de la confirmation par email. Un acompte ou le paiement intégral peut être demandé selon les conditions de la réservation.

4.2 - Annulation

Les conditions d'annulation varient selon le bien réservé et sont précisées lors de la réservation. En cas d'annulation, les modalités de remboursement seront appliquées selon les termes acceptés lors de la réservation.

4.3 - Caution

Une caution peut être demandée lors de la réservation. Elle sera restituée après vérification de l'état du bien à la fin du séjour, déduction faite d'éventuels dommages constatés.

Article 5 - Responsabilité

Premia Conciergerie met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait indépendant de sa volonté.

Premia Conciergerie dispose d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant les dommages liés à l'exploitation.

Article 6 - Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.

Article 7 - Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Article 8 - Modification des CGV

Premia Conciergerie se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou de la signature du contrat.